HRA | Uw Zorg online

HRA Uw Zorg online app van Huisartsen Regio Apeldoorn

De HRA Uw Zorg online app is een service van Huisartsen Regio Apeldoorn. Hiermee heeft u 24 uur per dag toegang tot uw medicatieoverzicht, kunt u eerder voorgeschreven medicijnen bestellen, afspraken maken en een eConsult starten bij uw huisarts! Een overzicht van aangesloten praktijken vindt u in de app. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen om zo de app verder te kunnen optimaliseren. Laat het ons weten via de feedback knop in de app of via een mail naar apps@pharmeon.nl.

Hoe kan ik de app in gebruik nemen?

1. Download de app uit de store

2. Open de app, doorloop de uitleg en selecteer uw praktijk

3. Druk op de knop 'toestel koppelen'

4. Als u al een account heeft voor een patiëntportaal bij uw huisarts logt u met dezelfde gegevens in op de app door op de knop 'Aanmelden' te drukken en gaat u direct naar stap 5). Als u nog geen account heeft, vraagt u die bij ons aan door op de knop 'Registreren' te klikken en alle benodigde gegevens in te vullen. Na controle van uw aanvraag door onze praktijk -wat enige tijd in beslag kan nemen- wordt uw account aangemaakt en ontvangt u per e-mail een bericht dat u gebruik kunt maken van de services

5. Na inloggen op de app ontvangt u per e-mail of sms éénmalig een verificatiecode die u invoert in de app

6. Maak in de app ten slotte een pincode van 5 cijfers aan om de toegang af te schermen

7. De app is nu klaar voor gebruik

Functionaliteiten

• Inzage in uw actuele medicatieprofiel zoals bekend bij uw huisarts.

• Vraag herhaalrecepten direct uit uw medicatielijst aan en ontvang herinneringen indien u uw medicatie opnieuw nodig heeft.

• Stel uw medische vragen direct aan uw arts via een eConsult en ontvang bericht zodra uw consult beantwoord is. Let op! eConsult is niet bedoeld voor urgente zaken of levensbedreigende situaties. Indien u twijfelt over de ernst van uw klacht, neem dan altijd telefonisch contact met de huisarts op.

• Bekijk de lege plekken in de agenda van uw arts en boek een afspraak op het moment dat het u uitkomt. U moet tevens de reden van uw afspraak vermelden.

• U vindt de adresgegevens, contactgegevens en openingstijden van uw arts in de app. U vindt er ook een link naar de website van uw arts.

Privacy

Met de app kunt u via een beveiligde verbinding uw medicatie gegevens ophalen uit het systeem van de praktijk en communiceren met uw arts. Voor de ingebruikname wordt uw identiteit eerst geverifieerd door de praktijk en ontvangt u een verificatiecode om de app te activeren. Verder dient u de app afschermen door een persoonlijke 5-cijferige pincode. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden. Meer hierover kunt u nalezen in de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring in de app.